Bra att veta

Säkerhet

Vi på Grannar.se försöker göra tjänsten så säker & vänlig som möjligt. Dock är denna tjänst endast ett medium för dig att komma i kontakt med någon som erbjuder eller efterfrågar hemnära tjänster, precis som en annons i en dagstidning. Detta innebär att du, som alltid, ska vara uppmärksam på nya människor som du kommer i kontakt med.

Minderåriga

Vi medger medlemskap från 16 år. För personer under 18 år visas dock aldrig (oavsett ev. tillval och inställningar) kontkatuppgifter i form av telefonnummer invid annonsen. Minderåriga kan enbart kontaktas via vårt meddelandesystem (mail). På så vis kan vi minimera risken för att minderåriga erhåller oönskade annonssvar. Minderåriga måste vidare ha målsmans medgivande för att registrera sig på Grannar.se.

Tillsammans

Vårt säkerhetsarbete bygger på att vi hjälps åt. Har du erhållit ett oönskat meddelande via vår meddelandefunktion? Klicka då på "Rapportera meddelande"! Finner du en annons som du inte tycker passar på Grannar.se - klicka då på "Rapportera annons" till höger om annonsen. Vi lämnar självfallet aldrig ut uppgifter om vem som rapporterat något till annan person. Har du tips & idéer på hur vi kan bli bättre? Kontakta oss!

Proaktiv säkerhet

Vi arbetar med säkerheten på flera olika sätt. Detta innebär att:

• Medlemmar och annonsörer vid registrering aktivt ska godkänna våra villkor.
• Medlemmar och annonsörer vid registrering ska lämna personlig information.
• Alla besökare på Grannar.se måste registrera sig innan de har tillgång till kontaktinformationen till en privatannonsör. (Om inte annonsören själv har valt att direkt visa öppen information)
• Varje medlem har möjlighet att blockera andra användare, vilket innebär att de inte kan skicka textmeddelanden.
• Meddelanden, annonser samt medlemmar kan enkelt rapporteras om man anser att dessa strider mot våra villkor.
• Vi har en rutin att rapportera misstänkt brottslig verksamhet till Polisen.

En viktig del i att du ska känna dig trygg när du erbjuder eller köper tjänster är att du ska veta vad som gäller i olika situationer. Därför har vi gjort vårt bästa att ge dig saklig information om

• Avtal
• Försäkring
• Skatt

Ytterligare en del i vårt trygghetsarbete är att det ska vara så enkelt som möjligt att kontrollera en person eller företag som man vill ha kontakt med.

• En av grundidéerna med Grannar.se är att personen/företaget ska vara någon nära dig och därför lätt att kolla upp.
• Omdömen ger värdefull information

Tänk på

Tänk på att det är upp till dig att agera på ett så förnuftigt sätt som möjligt, tex:

• Kontrollera referenser
• Ta legitimation
• Klargör försäkringsvillkor
• Gör skriftliga avtal

Utnyttja gärna tjänster där du kan kolla upp och verifiera företaget eller privatpersonen, tex telefonnummer och namn. Detta kan du göra tex på Hitta.se eller Eniro.

En grundregel, om du kontaktas av en person och inte kan verifiera denne existens så avböj vänligt men bestämmt. Med andr ord, kan inte angivet telefonnummer kopplas till personen eller om personen inte tycks vara boende där denne uppger så avböj!

När du annonserar själv, fundera över vilka uppgifter du vill lämna ut. Det tryggaste sättet att annonsera på Grannar.se är att inte synliggöra sitt telefonnummer och enbart ta emot annonssvar via vår meddelandefunktionen. Oönskade meddelanden kan enkelt spåras av oss och avändaren spärras. Att låta sitt telefonnummer vara publikt gör att man lättare kan utsättas för oönskade telefonsamtal vilket också är betydligt svårare för oss att ha kontroll över.Överväg sålunda noga vilka uppgifter du önskar ha publika. Vi rekommenderar inte minderåriga att ha publik kontaktinformation.